O cliente tem sempre razão. Será? Hum…como já fui rececionista hoteleira e vivi situações caricatas, até surreais, garanto que o cliente nem sempre tem razão. Em 2016 partilhei por aqui as 6 reclamações mais frequentes em hotéis mas hoje trago-vos as 6 reclamações e/ou pedidos mais inacreditáveis (quem é hoteleiro vai perceber bem!). 1º A…
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