Todos os posts com a tag: hotelaria

3 Dicas para encontrar Hotéis aos melhores preços

Todos queremos e procuramos os melhores preços quando estamos a planear as férias e a escolher o hotel. Queremos o melhor ao melhor preço! E depois procuramos em plataformas de renome à procura das melhores opções mas será que estamos a procurar nos locais certos? Sem rodeios: todos vamos ao site da Booking, não é verdade? Mas será que é lá que estão os melhores preços de hotéis? Hoje trago-vos 3 dicas para garantir que encontram os hotéis aos melhores preços. 1º Liguem com o hotel ou entrem no site do hotel Nas reservas diretas, em que os hotéis não têm de pagar comissões a canais, encontram os melhores preços e promoções que não encontram em mais nenhuma plataforma. Por isso passem sempre pelo site do hotel, vejam os preços e se for preciso liguem com o hotel para saber qual o melhor preço que podem praticar. Dependendo da altura do ano, encontram quartos a preços mais baixos em reservas de domingo a quinta ( dica extra). 2º Subscrevam a Newsletter do hotel Esta pode …

About Breakfast Time : Novohotel Madrid Campo de las Naciones

Tive oportunidade de provar o pequeno-almoço buffet do hotel Novohotel Madrid Campo de las Naciones, em Madrid e venho partilhar convosco a experiencia e o que mais e menos gostei. Este hotel, do grupo Accor, foi renovado recentemente e foi criado um ambiente diversificado no enorme salão da receção. (Este post não é sobre a decoração e hall do hotel, caso queriam saber mais passem pelo meu instagram). Para o About Breakfast Time vou ter em conta alguns critérios de avaliação: Sala ou Espaço de Pequenos-almoços Preço Variedade da Oferta Qualidade da Oferta Exposição Decoração Simpatia dos empregados de mesa e funcionários   1. Sala ou Espaço de Pequenos-almoços O espaço de pequeno-almoço deste hotel é um espaço amplo, já que a ideia é haver ligação entre todas as áreas do piso zero do hotel. 2. Preço O valor do pequeno-almoço para quem não compra juntamente com o quarto é de 16€. 3. Variedade da Oferta A nível de oferta e variedade, posso vos dizer que este foi o hotel com a melhor variedade que …

As 6 Reclamações mais caricatas em Hotéis

O cliente tem sempre razão. Será? Hum…como já fui rececionista hoteleira e vivi situações caricatas, até surreais, garanto que o cliente nem sempre tem razão. Em 2016 partilhei por aqui as 6 reclamações mais frequentes em hotéis mas hoje trago-vos as 6 reclamações e/ou pedidos mais inacreditáveis (quem é hoteleiro vai perceber bem!). 1º A cama extra para “criança” Este pedido é um clássico. Tudo bem que para os pais os filhos vão ser sempre crianças mas reservar um quarto duplo com cama extra para criança, quando o filho já tem mais de 18 anos, é um abuso. Claro que nestes casos o valor da cama extra é cobrado para adulto e não o valor de criança. O que acontece no fim? Reclamação! 2º Quarto Duplo vs Quarto Twin Outro clássico! Quarto duplo tem cama de casal. Quarto Twin tem duas camas. Esta é a realidade. O pedido clássico “quarto twin com cama de casal, por favor.” não vai acontecer. E depois o que acontece? Reclamação! 3º O hóspede viajado (Este é o artigo dos …

Glamping: O que é e os 3 Melhores Locais para fazer no Norte de Portugal

A palavra Glamping surge da junção de duas palavras que até então pareciam ser de mundos opostos: Glamour e Acampar. No Glamping encontram o conforto de um hotel na experiência do contato com a natureza, feita até agora só através do acampar. Então, se vocês são daqueles que até gostavam de acampar mas não querem ter de montar uma tenda, a confusão do parque de campismo, dormir desconfortável, usar uma casa de banho pública ou não ter uma cozinha, o ideal é optarem pelo chamado Glamping. Este conceito veio mudar a forma de acampar  sem perder necessariamente a proximidade à natureza, ao ar puro e sem perder o que de melhor tem o campismo: admirar o céu e as estrelas durante as noites longas de conversa. Existem os mais variados quartos/tendas no Glamping algumas onde até têm teto panorâmico para não perder nada da experiência de acampar. Na verdade até encontram tendas com camas iguais à de hotéis de luxo. Já pensaram que podem fazer Glamping numa cabana típica dos índios americanos sem sair de …

Como encontrar hotéis a Bons Preços em Portugal

Não é o que todos queremos? Encontrar hotéis a bons preços para passar uma noite, um fim-de-semana ou umas semanas? Hoje trago-vos algumas dicas de como encontrar as melhores promoções e descontos em hotéis. 1º Booking.com A Booking continua a ser o melhor local para encontrar hotéis e a ótimos preços. A grande vantagem de reservar através desta plataforma é que à medida que vai reservando vai também ganhando descontos. 2 Trivago.pt A Trivago tem vindo a ganhar muito destaque. Muito também devido à grande estratégia de Marketing que desenvolveram. Nesta plataforma para além de reservar hotéis podem também comparar preços dos mais diversos canais de venda. 3º Site do Hotel Há hotéis que fazem uma excelente gestão das vendas e dos preços, quer para os canais externos quer no seu próprio site. A grande vantagem de reservar através do motor de reservas do site do hotel é que pode encontrar promoções exclusivas para vendas diretas. Para quem procura um hotel para uma estadia longa esta pode ser a melhor opção. 4º Logitravel.pt A Logitravel …

Hotelaria: 5 Dúvidas recorrentes ao Gerir as Redes Sociais

Gerir Redes Sociais e comunicar com os clientes vai muito além do que disponibilizar publicações aleatórias e responder a comentários positivos. Selecionei 5 das perguntas/dúvidas que mais se repetem na gestão das redes sociais e na comunicação com o público! 1º “Quantas publicações devo fazer por semana?” Esta pergunta é muito recorrente e por isso acho importante começar por aqui. Na verdade não existe um número mágico nem um número certo…o número de publicações semanais vai depender do feedback que obter dos seus seguidores e também de eventos a decorrer nessa semana que possam influenciar o seu negócio e mereçam destaque. Contudo posso adiantar, com base em estudos feitos, que duas a três publicações semanais será o ideal. Para além do número de publicações, deve ter em consideração os relatórios estatísticos sobre períodos diários nos quais recebe mais visitas e horário em que o seu público-alvo está online. 2º “Devo responder a comentários de clientes nas minhas redes sociais e noutros locais como o Tripadvisor ou a Booking?” É de extrema importância responder a todos …

Artigo de Opinião: Hotelaria, A Escravatura dos Tempos Modernos

Sou licenciada em turismo e por mais de 7 anos fui rececionista. Passei por vários hotéis, várias receções e cada vez mais me sinto desiludida com o rumo que leva esta área. O Turismo é uma das mais valias do nosso país; eleva o nome do nosso país e o coloca nas bocas do mundo pelas melhores razões. Prémios e distinções não nos falta. O que falta então neste campo? Na minha opinião, falta respeito, verdade e valorização. Quando leio notícias em sites dedicados a esta profissão e ramo, artigos com opiniões de representantes de cargos superiores a dizer que falta mão de obra qualificada, dá-me vontade de rir num misto de raiva e vergonha. Quantos deles, que falam e representam empresas e setores, estiverem realmente no campo de ação? Quantos deles trabalharam mais de 15 dias seguidos? Quantos deles trabalharam mais de 12 horas seguidas? Quantos deles trabalharam sem receber mais um tostão por essas horas? Quantos deles receberam 490€ por mês? Honestamente não me sinto representada por essas pessoas que criam uma imagem …

3 Coisas que Precisas Saber sobre Limpeza dos Quartos de Hotel

Quando chegamos a um quarto de hotel, temos a tendência de ver o quarto todo, a vista, se tem mini-bar ou não e deitar na cama. É ou não é? Mas sabem qual é a zona mais suja do quarto? O que devem realmente usar ou não? Vamos lá desvendar 3 segredos que ninguém vos conta sobre os quartos de hotel ( e a verdade é que seja o hotel qual for, desde um hostel a um hotel de 5 estrelas). 1º Sabem qual é o objeto mais sujo do quarto? As tomadas e o comando da tv são sem dúvida os objetos mais sujos do quarto de hotel. As camareiras, e até mesmo a governanta, não dão importância a estes objetos no quarto e quando limpam passam um pano seco, que não tira os germes ou micróbios que possam estar lá. Já pensaram quantas mão passaram por lá? 2º Sabem com que periodicidade são lavados os cobertos que estão no guarda-vestidos? Ás vezes deitamo-nos na cama e dá-nos aquele frio, é nesse momento que …

Opinião A Artigo: “Turismo Ganha Jovens à Construção Civil por ser “Fixe”

Esta noticia foi replicada em vários meios de comunicação e como hoteleira, licenciada em Turismo, conhecendo o meio como conheço, deixou-me incomodada e triste por perceber como os jovens vêm o Turismo e a Hotelaria. “TURISMO GANHA JOVENS À CONSTRUÇÃO CIVIL POR SER “FIXE” E VALORIZADOR” Acho que se é realmente esta a ideia dos jovens, algo deve ser feito…é preciso acordar jovens para a realidade e prepará-los para um mercado competitivo e exigente.