Diferenças Entre Trabalhar Em Hotel E Em Hostel

Ser rececionista em um hostel não é a mesma coisa que ser em um hotel…existe um padrão e exigência diferente de local para local e de objetivos para objetivos ( quer pessoais e/ou profissionais).

Aqui deixo-vos as maiores diferenças entre se rececionista em um hostel e em um hotel.

Deixem-me apenas dizer desde já, que em momento algum quero desprestigiar o trabalho em um outro local…são apenas diferentes com exigências diferentes ( eu já passei pelos dois e posso dizer que aprendemos muito em todos os trabalhos que passamos, há sempre algo novo acontecer e a ter com que lidar).

Trabalhar Num Hostel

  • Ambiente mais relaxado, mais pessoal;
  • Pode-se usar roupa informar, do dia a dia;
  • Por norma faz-se de tudo: receção, preparação de pequenos almoços, quartos;
  • Anda-se pelo hostel todo a conviver com os hospedes;
  • Por norma é um publico mais compreensivel e menos exigente.

Maior dificuldade: Ser versátil e conseguir manter uma “barreira invisivel” para que os hospedes ( por norma pessoas mais jovens) não abusem ou faltem ao respeito.

Trabalhar Num Hotel

  • Ambiente mais impessoal;
  • Roupa formal, farda;
  • Rececionista só faz receção ( ou pelos assim deveria ser);
  • Não se abandona a receção;
  • Publico mais exigente.

Maior Dificuldade: Lidar com hospedes que pensam que por pagarem um hotel têm direito a dizer e a fazer tudo o que querem.

IMG_1284

 

rodape simply life

 

Andreia Azevedo

Andreia é licenciada em Turismo com especialização em Marketing Digital. Adora viajar, comunicar, escrever e criar. O Simply Life nasceu no final de 2015, do seu desejo de criar uma comunidade de partilha dos mesmos interesses.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s