A Quintinha d’Arga – A Minha Opinião

Uma das principais ideias e objectivos do Simply Life é dar a conhecer o que de melhor há e está a ser feito em Portugal, na área do Turismo e Hotelaria, centrando-me no Porto e Norte de Portugal. É por esta razão que partilho a minha experiência quando vou a algum sitio, mas não posso ser hipócrita e dizer só bem dos locais; gosto de dar a minha verdadeira opinião, dizer o que gostei mais e o que gostei menos!

Ora, esta introdução leva-nos a este novo post.

Andava eu na Booking à procura de um hotel rural para me hospedar quando encontro um chamado “Quintinha d’Arga”, preço apelativo, as fotos também e com imensas actividades, desde andar a cavalo ou de bicicleta…esta quintinha fica em Dem, 20 minutos de carro de Ponte de Lima.

Mandei um email para reservar com medo que esgotasse. Não obtive resposta. Tentei ligar. Não atenderam. Deixei passar um dia e voltei a enviar email. Nada.

Como um hotel/ quinta quer fazer dinheiro sem responder a potencias clientes?

Por curiosidade, fui à Booking ler os comentários deixados por outros hospedes, e deparo-me com uma situação caricata.

Aos comentários com apreciação menos positiva, alguém da quintinha tinha sempre uma “língua afiada” para responder.

Estando ligada ao ramo da hotelaria, sei como os hospedes podem ser exagerados, picuinhas e até por vezes arrogantes…mas arrogância como a demonstrada pelos responsáveis desta quintinha nunca vi.

É preciso aceitar as criticas meus senhores!

Os comentários não eram ofensivos…por parte dos hospedes, já que os da quintinha mostravam incompetência ou inexperiência. Um estabelecimento seja qual for não pode/deve responder com estes modos.

Fazendo parte da hotelaria, sinto-me envergonhada e como hospede…bem, depois de ler estes comentários agradeci o facto de não me terem respondido nem atendido o telefone e sem dúvida que risquei a Quintinha d’Arga da minha lista.

Fiquem com uma ideia do que falo:

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rodape simply life

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